Cum te putem ajuta?

Suntem bucuroși să intrăm în contact cu tine și să aflăm sugestii despre cum putem să facem experiența ta cu produsele NativeBox cât mai bună.

Trimite-ne un email

salut@nativebox.ro

Te ajutăm la telefon
(+4) 0745 770 127

Program

Date companie
NATIVE BOX ONLINE SRL
CUI: 34640209
Nr. de ordine in registrul comertului: J40/7112/11.06.2015
Sediu social: Bucureşti, Sector 3, Aleea Codrii Neamțului, nr. 3B, et. 3, ap. 42.
IBAN: RO37INGB0000999905068980

ANSPDCP
NATIVE BOX ONLINE SRL este înscrisă la Registrul Operatorilor de Date cu Caracter Personal sub nr. 0014661

Întrebări frecvente

Uite o listă cu întrebări frecvente, dacă acestea nu îți rezolvă problema, suntem nerăbdători să îți răspundem la orice întrebare.

Cât costă transportul?

Transportul este gratuit, la comenzi peste 150 lei. Sub 150 lei costa 12.9 lei în Bucureşti şi 16.9 lei în celelalte oraşe. Ne dorim ca asta să fie ultima ta grijă şi ne asumăm eforturile pentru a avea un preţ final care include şi transportul în orice oraş al ţării. Livrăm prin Fan Courier sau Urgent Cargus.

În ce oraşe livrăm?

Produsele NativeBox sunt livrate atât în Bucureşti, cât şi în celelalte oraşe din România. Ne ajuta curieri specializaţi precum Fan Courier sau Urgent Cargus. Dacă localitatea în care eşti este în afara ariei de acoperire a furnizorilor noştri de curierat, singura soluţie fără costuri suplimentare este să ridici personal coletul de la cel mai apropiat sediu.

Cum comand?

Procesul de comandă este foarte simplu: alegi produsele preferate din pagina "PRODUSE", le adaugi în coş, apoi în pagina coşului de cumpărături adaugi la fiecare numărul final de produse. Poţi alege şi CUTII GATA FĂCUTE sau să activezi un ABONAMENT lunar. Introduci modalitatea de plată, datele de facturare şi de livrare, iar noi îţi vom livra cutia la adresa specificată.

Cum plătesc?

Plata se poate realiza prin următoarele metode: online prin cardul bancar şi numerar sau ramburs. Îţi recomandăm să alegi plata online pentru a evita taxa de ramburs de 5 lei.

Ce ingrediente conţin produsele?

Produsele NativeBox conţin ingrediente precum fructe deshidratate, nuci şi seminţe, legume, condimente, miere. Lansăm periodic produse noi de care tu te poţi bucura.

Cât durează livrarea?

Daca faci comanda de luni pana joi inainte de ora 14:00 şi toate produsele sunt în stoc, o poţi primi chiar în ziua următoare. Dacă este după ora 14:00 sau exista diferenţe în stoc, ajunge în 2-3 zile lucrătoare. Comenzile plasate vineri până în ora 14 vor ajunge luni, iar comenzile plasate, sâmbătă sau duminică vor fi pregătite luni şi livrate marţi. Comanda prima ta cutie aici.